Obchodné podmienky

Všeobecné obchodné podmienky pre nákup v e-shope https://www.prebena.sk/. Platné a účinné od 1. 11. 2026.

1. Predávajúci

STROJE Slovensko s.r.o.
Zvolenská cesta 14437/191, 974 05 Banská Bystrica
IČO: 48051705, DIČ: 2120002093, IČ DPH: SK2120002093
Zapísaná v OR Okresného súdu Banská Bystrica, oddiel Sro, vložka č. 27720/S
E-mail: prebena@prebena.sk, telefón: +421 48 413 31 84 (Po – Pi 8:00 – 15:00)

Orgán dozoru: Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Banskobystrický kraj, Dolná 46, 974 00 Banská Bystrica 1, www.soi.sk.

2. Základné pojmy a rozsah platnosti

Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti predávajúceho a kupujúceho pri predaji tovaru prostredníctvom e-shopu predávajúceho.

Spotrebiteľ je fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti ani povolania. Na vzťahy so spotrebiteľom sa vzťahuje najmä Občiansky zákonník a zákon č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.
Kupujúci – podnikateľ je osoba, ktorá nakupuje v rámci svojej podnikateľskej činnosti (spravidla uvedie v objednávke IČO). Vzťahy s podnikateľom sa riadia Obchodným zákonníkom; ustanovenia týchto podmienok určené výlučne spotrebiteľom (najmä odstúpenie od zmluvy bez uvedenia dôvodu) sa na podnikateľa nevzťahujú.

3. Objednávka a uzavretie zmluvy

Kupujúci vyberie tovar, vloží ho do košíka a v košíku vyplní kontaktné, fakturačné a dodacie údaje, zvolí spôsob dopravy a platby. Pred odoslaním môže všetky údaje skontrolovať a opraviť. Objednávku odošle tlačidlom „Objednať s povinnosťou platby“.
Prijatie objednávky predávajúci bezodkladne potvrdí e-mailom na adresu uvedenú v objednávke. Kúpna zmluva je uzavretá doručením tohto potvrdenia kupujúcemu. Potvrdenie obsahuje zhrnutie objednávky a odkaz na tieto obchodné podmienky.
Ak tovar nie je skladom, predávajúci overí jeho dostupnosť a termín dodania a bezodkladne ich kupujúcemu oznámi. Ak tovar nie je možné dodať, predávajúci kupujúceho informuje, objednávku alebo jej príslušnú časť zruší a už zaplatenú sumu vráti najneskôr do 14 dní.
Predávajúci môže objednávku odmietnuť alebo zrušiť pri zjavnej chybe v cene či v popise tovaru (napr. technická chyba); kupujúceho o tom bezodkladne informuje a vráti mu prípadnú platbu.
Pri väčších odberoch (napr. celé palety spojovacieho materiálu) môže kupujúci požiadať o individuálnu cenovú ponuku tlačidlom „Vyžiadať cenovú ponuku“. Odoslanie dopytu nie je objednávkou a nezakladá povinnosť platby.
Zmluvu je možné uzavrieť v slovenskom alebo anglickom jazyku. Predávajúci uzavreté zmluvy archivuje v elektronickej podobe; kupujúci má k dispozícii potvrdenie objednávky a stránku svojej objednávky.

4. Ceny a platobné podmienky

Ceny sú uvedené v eurách vrátane DPH. Pre objednávku platí cena uvedená v čase jej odoslania.
Množstevné zľavy (pri vybraných druhoch spojovacieho materiálu) sa uplatnia automaticky v košíku podľa počtu objednaných balení.
Bankový prevod – platba vopred na účet SK05 7500 0000 0040 2144 2252 (ČSOB, a.s., SWIFT CEKOSKBX). Variabilný symbol je číslo objednávky, splatnosť je 7 dní. Platobné údaje a QR kód PAY by square nájdete v potvrdení objednávky. Tovar odošleme alebo pripravíme na odber po pripísaní platby na účet.
Dobierka – platba pri prevzatí zásielky od dopravcu; poplatok za dobierku je 1,00 €.
Hotovosť – pri osobnom odbere na predajni v Banskej Bystrici.
Daňový doklad (faktúru) predávajúci vystaví a doručí kupujúcemu spolu s tovarom alebo elektronicky.

5. Dodanie tovaru

Osobný odber – zdarma na adrese Zvolenská cesta 14437/191, 974 05 Banská Bystrica, Po – Pi 8:00 – 15:00. O pripravení objednávky vás informujeme e-mailom.
Kuriér – zásielky s hmotnosťou do 30 kg, cena 4,87 €.
Paletová preprava – zásielky nad 30 kg, cena 39,86 €. Spôsob dopravy sa v košíku ponúkne automaticky podľa hmotnosti objednávky.
Tovar skladom v Banskej Bystrici, objednaný v pracovný deň do 12:00, odošleme v ten istý deň a kuriér ho doručí spravidla nasledujúci pracovný deň. Pri tovare na centrálnom sklade alebo na objednávku vám termín dodania potvrdíme. Ak sa strany nedohodnú inak, predávajúci dodá tovar najneskôr do 30 dní od uzavretia zmluvy.
Pri prevzatí zásielky skontrolujte, či obal nie je poškodený. Viditeľné poškodenie zapíšte priamo s dopravcom a oznámte nám ho čo najskôr – urýchli to vybavenie.
Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na kupujúceho jeho prevzatím. Vlastnícke právo k tovaru prechádza na kupujúceho úplným zaplatením kúpnej ceny.

6. Odstúpenie od zmluvy bez uvedenia dôvodu (spotrebiteľ)

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa, keď on alebo ním určená osoba (okrem dopravcu) prevezme tovar. Ak sa tovar objednaný jednou objednávkou dodáva oddelene, lehota plynie od prevzatia posledného tovaru.
Odstúpiť môžete online: na našom webe je počas celej lehoty dostupná funkcia Odstúpiť od zmluvy tu (odkaz nájdete aj v pätičke každej stránky a na stránke vašej objednávky). Vyplníte meno, číslo objednávky a e-mail, údaje skontrolujete a odoslanie potvrdíte tlačidlom „Potvrdiť odstúpenie od zmluvy“. Potvrdenie o prijatí odstúpenia s dátumom a časom vám bezodkladne pošleme e-mailom.
Odstúpiť môžete aj iným jednoznačným vyhlásením – e-mailom na prebena@prebena.sk alebo listom na adresu predávajúceho. Môžete použiť vzorový formulár uvedený nižšie, nie je to však povinné.
Lehota na odstúpenie je zachovaná, ak oznámenie o odstúpení odošlete najneskôr v posledný deň lehoty.
Tovar vráťte najneskôr do 14 dní od odstúpenia na adresu Zvolenská cesta 14437/191, 974 05 Banská Bystrica (alebo ho doneste osobne na predajňu). Priame náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ. Pri tovare, ktorý pre jeho hmotnosť alebo rozmery nemožno vrátiť bežnou poštou (paletové zásielky), predstavujú odhadované náklady na vrátenie približne 39,86 €.
Predávajúci vráti spotrebiteľovi všetky platby vrátane nákladov na doručenie (v rozsahu najlacnejšieho ponúkaného spôsobu doručenia) najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení, a to rovnakým spôsobom, akým spotrebiteľ platil, ak sa nedohodnú inak. Predávajúci nie je povinný vrátiť platby skôr, ako mu bude tovar doručený alebo kým spotrebiteľ nepreukáže, že tovar zaslal späť. Pri odstúpení vrátime aj cenu služieb prikúpených k tovaru.
Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo zaobchádzaním nad rámec potrebný na zistenie jeho vlastností a funkčnosti (napr. náradie používané pri práci, spojovací materiál z otvoreného a čiastočne použitého balenia).
Podnikateľ nemá právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu.

Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy

(vyplňte a zašlite tento formulár, len ak chcete odstúpiť od zmluvy inak ako online funkciou na webe)

Komu: STROJE Slovensko s.r.o., Zvolenská cesta 14437/191, 974 05 Banská Bystrica, prebena@prebena.sk
Týmto oznamujem/oznamujeme (*), že odstupujem/odstupujeme (*) od zmluvy na tento tovar: …………
Dátum objednania/dátum prijatia (*): …………
Číslo objednávky: …………
Meno a priezvisko spotrebiteľa/spotrebiteľov: …………
Adresa spotrebiteľa/spotrebiteľov: …………
Podpis spotrebiteľa/spotrebiteľov (iba ak sa tento formulár podáva v listinnej podobe): …………
Dátum: …………
(*) Nehodiace sa prečiarknite.

7. Zodpovednosť za vady a reklamácie

Predávajúci zodpovedá za vady tovaru podľa Občianskeho zákonníka (spotrebiteľ) alebo Obchodného zákonníka (podnikateľ). Postup pri reklamácii, lehoty a servis náradia upravuje stránka Reklamácie a servis, ktorá je súčasťou týchto obchodných podmienok. Reklamáciu môžete uplatniť e-mailom na reklamacie@strojeslovensko.sk alebo osobne na predajni.

8. Riešenie sporov

Ak nie ste spokojní so spôsobom, akým sme vybavili vašu reklamáciu, alebo sa domnievate, že sme porušili vaše práva, obráťte sa na nás so žiadosťou o nápravu na prebena@prebena.sk. Ak na žiadosť odpovieme zamietavo alebo do 30 dní od jej odoslania neodpovieme, môže spotrebiteľ podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov – Slovenskej obchodnej inšpekcii (www.soi.sk) alebo inej oprávnenej osobe zo zoznamu vedeného Ministerstvom hospodárstva SR (www.mhsr.sk). Tým nie je dotknuté právo obrátiť sa na súd.

9. Ochrana osobných údajov

Osobné údaje kupujúcich spracúvame na účel vybavenia objednávky a plnenia zákonných povinností. Podrobnosti uvádza stránka Ochrana osobných údajov.

10. Záverečné ustanovenia

Vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
Predávajúci môže obchodné podmienky meniť; pre objednávku platí znenie účinné v čase jej odoslania.
Tieto obchodné podmienky sú platné a účinné od 1. 11. 2026.