Domov Produkty Technológia Referencie Servis Predajcovia O nás E-shop
Made in Germany · od roku 1960

Nemecká precíznosť vo vašich rukách.

Profesionálne pneumatické a akumulátorové náradie PREBENA. Klincovačky, sponkovačky, kompresory a spojovací materiál pre skutočných profesionálov.

E-shop Predvádzacie centrum
65+
Rokov tradície
60+
Krajín predaja
3500+
Druhov produktov
Made in Germany
ETA certifikácia
Opravy do 72 hodín
ISO kvalitný manažment
PREBENA Slovakia
CAS technológia
Prečo PREBENA

Kvalita, ktorá hovorí sama za seba

Každý produkt PREBENA prechádza prísnou kontrolou kvality priamo v Nemecku.

Made in Germany

Vývoj, výroba aj servis na jednom mieste v Schottene. Každý kus prechádza výstupnou kontrolou.

ETA certifikácia

Spojovací materiál PREBENA je certifikovaný podľa ETA (Eurocode 5) ako stavebný produkt. Základ pre zodpovednú stavbu.

Opravy do 72 hodín

Profesionál si nemôže dovoliť čakať. Servisné centrum v Banskej Bystrici zabezpečí opravu do 72 hodín.

PKT-HYBRID technológia

Revolučná kombinácia akumulátora s PKT kartuš technológiou. Plná sila pneumatiky bez kompresora. Vyskúšajte v predvádzacom centre.

Klincovačky a sponkovačky pre každé odvetvie

Od tesárstva cez pokrývačstvo až po výrobu nábytku. PREBENA má riešenie pre každú profesionálnu aplikáciu.

Globálne skúsenosti

Viac ako 60 krajín, 30+ distribučných partnerov. Technológie PREBENA sú uznávané ako vedúce celosvetovo.

Produktové portfólio

Náradie pre každú profesionálnu výzvu

Pneumatické klincovačky, sponkovačky, PKT-HYBRID akusystémy, kompresory a spojovací materiál.

PKT-HYBRID
Novinka

PKT-HYBRID

Akumulátorové klincovačky a sponkovačky bez kompresora. Plná mobilita kdekoľvek.

Zistiť viac
Klincovačky a sponkovačky PREBENA

Klincovačky a sponkovačky

Profesionálne pneumatické náradie pre tesárov, pokrývačov a sádrokartónistov. Roky spoľahlivosti.

Zobraziť v e-shope
Kompresory PREBENA

Profi kompresory

Kompresory PREBENA pre profesionálne dielne. Tichý chod, spoľahlivý výkon, dlhá životnosť.

Zobraziť v e-shope
Spojovací materiál PREBENA

Spojovací materiál

Viac ako 3 500 druhov spon, klincov a ihličiek od 3 do 160 mm. ETA certifikované pre stavbu.

Nakúpiť v e-shope
Vlajková loď PKT-HYBRID technológia

Bez kompresora. Bez obmedzení.

PKT-HYBRID kombinuje PKT kartuš technológiu s 18V LiHD akumulátorom z CAS aliancie. Plná sila pneumatiky kdekoľvek bez hadíc.

Žiadny kompresor, kábel ani hadica
CAS: 1 batéria kompatibilná so 100+ nástrojmi
Bez emisií CO₂
Až 1 300 výstrelov na batériu 2,0 Ah
E-shop
PREBENA PKT-HYBRID náradie
Zákazníci hovoria

Neuveriteľná výdrž
overená rokmi praxe

Sponkovačky a klincovačky PREBENA vydržia tam, kde lacné náradie dávno poľaví.

od 2007

"PREBENA sponkovačky používame od roku 2007. 18 rokov bez jedinej vážnej poruchy. Oproti čínskym nástrojom je to iný svet. PREBENA jednoducho vydrží."

T
Tesárska firma, Stredné Slovensko
Zákazník od 2007
Drevené konštrukcie
od 2003

"Vo výrobe nábytku používame PREBENA od roku 2003. Viac ako 20 rokov bez výmeny! V dnešnej dobe nepoznám produkt, ktorý by takto dlho zvládal priemyselné zaťaženie."

N
Výroba nábytku, Východné Slovensko
Zákazník od 2003
Výroba nábytku
od 2012

"Práca na streche bez kompresora je iná sloboda. 12 rokov s PREBENA a stále bez problémov. Kolega mal spočiatku pochybnosti, dnes by sa nevráttil."

P
Pokrývačská firma, Západ SR
Zákazník od 2012
Pokrývačstvo
Všetky referencie
Začnite dnes

Vyskúšajte PREBENA na vlastnej koži

Navštívte naše predvádzacie centrum v Banskej Bystrici. Radi vám predvedieme, ukážeme, poradíme a odskúšate náradie priamo na mieste.

Predvádzacie centrum E-shop
Vlajková loď PREBENA

PKT-HYBRID
Cordless Technology

Inovatívna kombinácia 18V LiHD akumulátora s PKT kartuš technológiou. Plná sila pneumatického náradia kdekoľvek. Bez kompresora. Bez obmedzení.

E-shop Ako to funguje?
Hlavné výhody

Prečo PKT-HYBRID
mení pravidlá

PKT-HYBRID prinieslo to, čo profesionáli roky chceli: plný výkon pneumatického náradia bez kompresora a elektrického zdroja.

Plná nezávislosť bez kompresora ani hadice
CAS: 1 batéria kompatibilná so 100+ nástrojmi
Bez emisií CO₂
Až 1 300 výstrelov na batériu 2,0 Ah
Funkčné v každom počasí a teplote
Made in Germany
PREBENA PKT-HYBRID náradie
Modely PKT-HYBRID

Všetky modely v e-shope

Kompletný sortiment PKT-HYBRID náradia nájdete v našom e-shope s možnosťou okamžitého nákupu.

Zobraziť PKT-HYBRID v e-shope
Produktové portfólio

Naše produkty

Kompletný sortiment PREBENA nájdete v našom e-shope. Všetko skladom v Banskej Bystrici.

Kategórie

Všetko je dostupné v e-shope

Klincovačky, sponkovačky, PKT-HYBRID akusystémy, kompresory, spojovací materiál a príslušenstvo.

PKT-HYBRID

PKT-HYBRID

Akumulátorové klincovačky a sponkovačky bez kompresora.

Otvoriť e-shop
Pneumatické náradie

Klincovačky a sponkovačky

Profesionálne pneumatické náradie pre tesárov, pokrývačov a sádrokartónistov.

Otvoriť e-shop
Kompresory

Profi kompresory

Kompresory PREBENA pre profesionálne dielne.

Otvoriť e-shop
Spojovací materiál

Spojovací materiál

Viac ako 3 500 druhov spon, klincov a ihličiek od 3 do 160 mm.

Otvoriť e-shop
Typy sponiek a klincov PREBENA
Spojovací materiál

Spony, klince, ihličky a skrutky

PREBENA vyrába viac ako 3 500 druhov magazinovaného spojovacieho materiálu: spony typ A, ES, Z, VZ, klince typ J, RK, RKP, RHC a mnoho ďalších.

Všetok spojovací materiál je vyrábaný v Nemecku. Spony sú ETA certifikované ako stavebné produkty podľa Eurocodu 5.

Nakúpiť v e-shope
Otvoriť e-shop PREBENA SK
Inovatívne technológie

Technológia PREBENA

Od roku 1960 PREBENA neustále inovuje. Každá technológia vzniká v Schottene a prechádza prísnou kontrolou.

01

PKT kartuš technológia

Patentovaná PKT technológia využíva komprimovaný vzduch z vymeniteľnej kartuše namiesto kompresora. Kompaktný, mobilný a výkonný nástroj bez externého zdroja.

Bez kompresoraMobilitaPatentovaná
02

PKT-HYBRID Cordless Technology

Evolúcia PKT: spojenie kartuše s 18V LiHD akumulátorom z CAS aliancie. Kompatibilné batérie s viac ako 100 nástrojmi partnerov CAS.

PKT-HYBRIDCAS aliancia18V LiHD
03

Optiwear dlhá životnosť

Špeciálna povrchová úprava Optiwear Technology výrazne predlžuje životnosť kontaktných plôch. Nižšie náklady na údržbu a dlhšie intervaly servisu.

Dlhá životnosťNižší servis
04

PWM výrobné stroje

Dcérska spoločnosť PREBENA PWM vyvíja produkčné stroje pre magazinovaný spojovací materiál. Vertikálna integrácia zaručuje kontrolu od základu.

Vlastná výrobaIntegrácia
05

BoWiTec drôtená páska

BoWiTec produkuje drôtené pásky pre výrobu klincov a spon. Vlastná surovina znamená absolútnu kontrolu kvality od začiatku výroby.

Vlastná surovina100% kontrola
06

ETA certifikácia

PREBENA heftklammern ako prvé na svete získali ETA certifikát: certifikáciu spojovacieho materiálu ako stavebného produktu podľa Eurocodu 5.

ETA certifikát PREBENA
ETA certifikátEurocode 5ISO
Zákazníci o PREBENA

Referencie

V dnešnej dobe nepoznáme produkt, ktorý by takto dlho vydržal zaťaženie. Prečítajte si, čo hovoria naši zákazníci.

Neuveriteľná výdrž

Zákazníci, ktorí nás poznajú desiatky rokov

Predvádzacie centrum Banská Bystrica

Príďte osobne — predvedieme, ukážeme, poradíme

Navštívte nás v Banskej Bystrici. V predvádzacom centre si môžete náradie PREBENA vyskúšať, porovnať a nechať si poradiť od odborníkov. Bez záväzkov.

Navštíviť predvádzacie centrum
PREBENA demo
od 2007

"PREBENA sponkovačky používame od roku 2007. 18 rokov bez jedinej vážnej poruchy. Oproti čínskym nástrojom je to iný svet. PREBENA jednoducho vydrží."

T
Tesárska firma, Stredné Slovensko
Zákazník od 2007
Drevené konštrukcie
od 2003

"Vo výrobe nábytku používame PREBENA od roku 2003. Viac ako 20 rokov bez výmeny! V dnešnej dobe nepoznám produkt, ktorý by takto dlho zvládal priemyselné zaťaženie."

N
Výroba nábytku, Východné Slovensko
Zákazník od 2003
Výroba nábytku
od 2012

"Práca na streche bez kompresora je iná sloboda. 12 rokov s PREBENA a stále bez problémov. Kolega mal spočiatku pochybnosti, dnes by sa nevráttil."

P
Pokrývačská firma, Západ SR
Zákazník od 2012
Pokrývačstvo
od 2024

"PKT-3-ES40 je náradie na inej úrovni. Ľahké, presné, batéria vydrží celý deň. Po rokoch skúšania rôzneho náradia som pri PREBENA zostal."

S
Sádrokartónová firma, Bratislava
Zákazník od 2024
Suchá výstavba
od 2026

"Servis v BB je rýchly a profesionálny. Náradie sme dostali opravené do dvoch dní. Pre firmu, kde každý deň závisí od funkčnosti nástrojov, je to absolútna priorita."

V
Výrobná prevádzka, Banská Bystrica
Zákazník od 2026
Priemyselná výroba
Servisné centrum Banská Bystrica

Servis a podpora

Profesionál si nemôže dovoliť čakať. Naše servisné centrum zabezpečí opravu náradia PREBENA do 72 hodín.

Postup opravy

Jednoducho a rýchlo

1

Prinesiete náradie

Osobne na adresu Zvolenska cesta 14437/191, 974 05 Banská Bystrica, alebo zašlite kuriérom. Kontaktujte nás vopred.

2

Diagnostika

Malé zariadenia (sponkovačky, klincovačky): 30 €. Veľké zariadenia a kompresory: 50 €. Splatná vopred. Do 24 hodín dostanete cenovú ponuku. Ak opravu schválite, suma za diagnostiku sa odpočíta.

3

Oprava do 72 hodín

Po schválení ponuky opravíme náradie do 72 hodín s originálnymi náhradnými dielmi PREBENA.

4

Prevzatie alebo doručenie

Náradie si vyzdvihnete osobne alebo vám ho doručíme kuriérom. Prevziať do 14 dní od ukončenia opravy.

72h
Garantovaná doba opravy
Servisný technik PREBENA

Profesionálny servis náradia PREBENA v Banskej Bystrici

Kontakt servis

+421 48 413 31 84

Po-Pi 8:00-15:00

prebena@prebena.sk

Odpoveď do 24 hodín

Zvolenska cesta 14437/191

974 05 Banská Bystrica

Čo opravujeme

PKT-HYBRID náradie

Všetky modely akuklincovačiek a sponkovačiek

Pneumatické náradie

Klincovačky, sponkovačky, kartonovačky

Originálne náhradné diely

Priamo od výrobcu, rýchla dostupnosť

Záručný servis

24 mes. spotrebiteľ / 12 mes. podnikateľ

Servisné a reklamačné podmienky
Kde nás nájdete

Predajcovia na SR

Autorizovaní predajcovia PREBENA na Slovensku pre stredné, západné aj východné Slovensko.

PREBENA predajca

Autorizovaný predajca PREBENA Slovakia

Predvádzacie centrum Banská Bystrica

Naším cieľom je budovať dlhodobé partnerstvá. Poskytneme vám kompletnú podporu, školenia, marketingové materiály a výhodné obchodné podmienky.

Predvádzacie centrum
Stredné a Západné Slovensko
STROJE Slovensko s.r.o.
Zvolenska cesta 14437/191
974 05 Banská Bystrica
+421 48 413 31 84
stroje@strojeslovensko.sk
www.strojeslovensko.sk/prebena

Po-Pi 8:00-15:00
Východné Slovensko
CENTROGLOB, s.r.o.
Stará prešovská 10
040 01 Košice
055/678 41 12
centroglob@centroglob.sk

Po-Pi 7:30-16:00
Západ SR
Hľadáme partnera
Máte záujem stať sa predajcom PREBENA v Bratislave? Kontaktujte nás.
Staňte sa predajcom

Rozšírte portfólio o prémiové náradie

Hľadáme serióznych partnerov: predajcov náradia a odborné obchody na celom Slovensku.

Mám záujem kontaktovať
PREBENA Slovakia

O nás a kontakt

PREBENA Slovakia. Sídlime v Banskej Bystrici a sme tu pre profesionálnych zákazníkov celého Slovenska.

História PREBENA

65 rokov nemeckej precíznosti

PREBENA nie je len výrobca náradia. Je to príbeh inovácie, kvality a záväzku voči profesionálom po celom svete. Od roku 1960 sa každý produkt vyrába v Schottene v Nemecku.

1960
Wilfried Bornemann zakladá PREBENA v Schottene. Prvé pneumatické náradie pre nemecký trh.
1989
Medzinárodný prelom: PREBENA expanduje do Európy a buduje sieť v 60+ krajinách.
1999
ETA certifikácia: PREBENA je prvý výrobca na svete s týmto certifikátom pre spojovací materiál.
2020
Spustenie PKT-HYBRID Cordless Technology: klincovačky bez kompresora s CAS batériou.
2025
Otvorenie PREBENA Technologického centra: najmodernejší vývoj a výroba v Schottene.
PREBENA 65 rokov Schotten
Tím PREBENA
PREBENA história výroba
PREBENA história flotila
PREBENA showroom
Tím PREBENA Slovakia
Napíšte nám

Kontaktný formulár

Dakujeme! Vasa sprava bola odoslana. Ozveme sa do 24 hodin.
Kontaktné údaje

Nájdete nás tu

Adresa
Zvolenska cesta 14437/191
974 05 Banská Bystrica
Telefón
+421 48 413 31 84
E-mail
prebena@prebena.sk
Otváracie hodiny
Pondelok Piatok
8:00 15:00
IČO / DIČ
STROJE Slovensko s.r.o.
IČO: 48051705
Právne dokumenty

Zásady ochrany osobných údajov

STROJE Slovensko s.r.o. · Aktualizované máj 2026 · GDPR 2016/679 · Zákon č. 18/2018 Z.z.

Obsah

I. Úvodné ustanovenia II. Účely a doby spracúvania osobných údajov III. Ochrana osobných údajov IV. Práva dotknutej osoby V. Záverečné ustanovenia

STROJE Slovensko s.r.o. · IČO: 48051705 · Zvolenská cesta 14437/191, 974 05 Banská Bystrica · prebena@prebena.sk

I. Úvodné ustanovenia

  • Pre potreby týchto Zásad sa rozumie: Prevádzkovateľ — STROJE Slovensko s.r.o., IČO: 48051705, Zvolenská cesta 14437/191, 974 05 Banská Bystrica. Osobné údaje — meno a priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo, IP adresa, súbory cookies. Účastník — fyzická osoba nakupujúca od Prevádzkovateľa.
  • Prevádzkovateľ informuje o spôsobe a rozsahu spracúvania osobných údajov vrátane práv Účastníka.
  • Prevádzkovateľ postupuje v súlade s Nariadením GDPR 2016/679 a zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov.
  • Spracúvanie osobných údajov nastáva v rozsahu poskytnutom v súvislosti s kontaktným formulárom, objednávkou alebo uzatvorenou zmluvou.

II. Účely a doby spracúvania osobných údajov

a) Plnenie zmluvy a poskytovanie služieb (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR)

  • Osobné údaje budú spracúvané po dobu rokovaní o uzavretí zmluvy a počas trvania zmluvného vzťahu.
  • Zasielanie dotazníkov spokojnosti: 3 roky.

b) Plnenie zákonných povinností (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR)

  • Daňové doklady: uchované 10 rokov od ukončenia zmluvy, podľa zákona č. 431/2002 Z.z. o účtovníctve.
  • Práva z vadného plnenia: základné identifikačné a kontaktné údaje zákazníka, 4 roky od uplynutia záručnej doby.

c) Oprávnené záujmy prevádzkovateľa (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR)

  • Ochrana právnych nárokov: 4 roky od uplynutia záručnej doby; predlžuje sa o dobu, počas ktorej je spor vedený.
  • Zasielanie obchodných oznámení existujúcim zákazníkom: 3 roky.

d) Cookies

  • Nevyhnutné cookies — zabezpečujú základnú funkcionalitu webu. Nie je možné s nimi nesúhlasiť.
  • Analytické a marketingové cookies — len na základe vášho súhlasu. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať.

III. Ochrana osobných údajov

  • Osobné údaje sú uchovávané na zabezpečených serveroch v EÚ s obmedzeným prístupom len pre oprávnené osoby.
  • Prevádzkovateľ neodovzdáva osobné údaje do tretích krajín mimo EÚ bez primeraných záruk.
  • Prevádzkovateľ nepredáva ani neposkytuje osobné údaje tretím stranám na marketingové účely bez súhlasu dotknutej osoby.
  • Web prebena.sk môže obsahovať odkazy na externé stránky (eshop.prebena.sk, strojeslovensko.sk). Za spracúvanie údajov na týchto stránkach nezodpovedáme.

IV. Práva dotknutej osoby

Máte právo na:

  • Prístup — zistiť, aké osobné údaje o vás spracúvame.
  • Opravu — požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných údajov.
  • Výmaz (právo byť zabudnutý) — požiadať o vymazanie údajov, ak pominul účel ich spracúvania.
  • Obmedzenie spracúvania — obmedziť spracúvanie vašich údajov v zákonom stanovených prípadoch.
  • Prenosnosť — dostať vaše údaje v štruktúrovanom, strojovo čitateľnom formáte.
  • Námietku — namietať voči spracúvaniu na základe oprávnených záujmov.
  • Odvolanie súhlasu — kedykoľvek odvolať súhlas so spracúvaním údajov.

Svoju žiadosť môžete podať na prebena@prebena.sk. Na vašu žiadosť odpovieme do 30 dní. Máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR (uoou.sk).

V. Záverečné ustanovenia

  • Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto zásady aktualizovať. O zmene vás informujeme na tejto stránke.
  • Aktuálne znenie je vždy dostupné na stránke prebena.sk.
  • Posledná aktualizácia: máj 2026.

STROJE Slovensko s.r.o. · IČO: 48051705 · Zvolenská cesta 14437/191, 974 05 Banská Bystrica

Právne dokumenty

Všeobecné obchodné podmienky

STROJE Slovensko s.r.o. · Platné od 1. januára 2025

Obsah

1. Predávajúci 2. Objednávky a uzatvorenie zmluvy 3. Ceny a platobné podmienky 4. Dodanie a doručenie tovaru 5. Záručné podmienky a reklamácie 6. Odstúpenie od zmluvy 7. Ochrana osobných údajov 8. Záverečné ustanovenia

1. Predávajúci

STROJE Slovensko s.r.o.
Zvolenská cesta 14437/191, 974 05 Banská Bystrica
IČO: 48051705 · DIČ: 2120002093 · IČ DPH: SK2120002093
Zapísaná v OR OS Banská Bystrica, oddiel SRO, vložka č. 27720/S
Tel: +421 48 413 31 84 · E-mail: prebena@prebena.sk
Otváracie hodiny: Po–Pi 8:00–15:00

2. Objednávky a uzatvorenie zmluvy

  • Tovar je možné objednať prostredníctvom e-shopu na eshop.prebena.sk, telefonicky na +421 48 413 31 84 (Po–Pi 8:00–15:00) alebo osobne.
  • Pri objednávke uveďte: meno a priezvisko/názov firmy, adresu, telefón a e-mail. Podnikatelia uvádzajú aj IČO, DIČ a sídlo.
  • Zmluva je uzatvorená odoslaním objednávky a jej potvrdením predávajúcim.
  • Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku v prípade vypredania skladu alebo technickej chyby v cene.

3. Ceny a platobné podmienky

  • Všetky ceny sú uvedené v EUR vrátane DPH, pokiaľ nie je uvedené inak.
  • Platba je možná: prevodom na účet, kartou online, dobierkou alebo hotovosťou pri osobnom odbere.
  • Daňový doklad vystavíme pri dodaní tovaru.
  • Pri dobierke je cena doručenia účtovaná podľa aktuálneho cenníka dopravcu.

4. Dodanie a doručenie tovaru

  • Predávajúci je povinný splniť objednávku do 30 dní od jej potvrdenia.
  • Tovar skladom expedujeme spravidla do 2 pracovných dní. O expedícii informujeme e-mailom.
  • Doručovanie prebieha prostredníctvom kuriérskej služby po celom území SR.
  • Pri prevzatí tovaru od kuriéra je kupujúci povinný skontrolovať stav zásielky. V prípade poškodenia obalu je povinný spísať reklamačný protokol priamo s kuriérom.
  • Osobný odber je možný v Banskej Bystrici na adrese Zvolenská cesta 14437/191, Po–Pi 8:00–15:00.

5. Záručné podmienky a reklamácie

  • Záručná doba: 24 mesiacov pre spotrebiteľov (§620 OZ), 12 mesiacov pre podnikateľov (§429 ObZ).
  • Záruka sa vzťahuje na výrobné a materiálové vady.
  • Reklamáciu uplatnite na reklamacie@strojeslovensko.sk alebo osobne na predajni.
  • Zákonná lehota na vybavenie reklamácie je 30 dní.
  • Podrobnosti nájdete v Servisných a reklamačných podmienkach.

6. Odstúpenie od zmluvy

  • Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy uzatvorenej na diaľku bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru (zákon č. 102/2014 Z.z.).
  • Pre uplatnenie práva na odstúpenie informujte predávajúceho písomne na prebena@prebena.sk.
  • Tovar je potrebné vrátiť nepoškodený, neopotrebovaný a v pôvodnom obale do 14 dní od odstúpenia.
  • Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci, okrem prípadov, keď tovar nie je možné vrátiť poštou.
  • Predávajúci vráti zaplatené prostriedky do 14 dní od prevzatia vráteného tovaru.

7. Ochrana osobných údajov

Spracúvanie osobných údajov sa riadi Zásadami ochrany osobných údajov dostupnými na prebena.sk. Prevádzkovateľ postupuje v súlade s GDPR 2016/679 a zákonom č. 18/2018 Z.z.

8. Záverečné ustanovenia

  • Tieto podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
  • Prípadné spory budú riešené pred príslušnými súdmi SR.
  • Spotrebitelia môžu využiť alternatívne riešenie sporov (ARS) prostredníctvom platformy RSO: ec.europa.eu/consumers/odr.
  • Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu týchto podmienok. Aktuálne znenie je vždy dostupné na prebena.sk.

Platné od 1. januára 2025. STROJE Slovensko s.r.o.

Právne dokumenty

Servisné a reklamačné podmienky

Podmienky záručného a pozáručného servisu výrobkov zakúpených u STROJE Slovensko s.r.o.

1. Všeobecné ustanovenia

Servis a reklamácie sa riadia platnými predpismi SR. Servis je vykonávaný výhradne na výrobkoch distribuovaných spoločnosťou STROJE Slovensko s.r.o.

2. Záručný servis

Záručná doba: 24 mesiacov (spotrebiteľ), 12 mesiacov (podnikateľ). Zákazník je povinný skontrolovať tovar pri prevzatí a závady nahlásiť do 3 dní. Záručná oprava je bezplatná, zákonná lehota 30 dní.

3. Pozáručný servis

Diagnostika: 30 € splatná vopred. Ak opravu schválite, 30 € sa odpočíta z ceny. Ak neschválite, 30 € je nevratné. Oprava sa začína po úhrade celej cenovej ponuky.

4. Podmienky prijatia

Výrobok musí byť primerane čistý a kompletný. Za nadmerne znečistený výrobok môže byť účtovaný poplatok za čistenie.

5. Odmietnutie reklamácie

Reklamácia môže byť odmietnutá ak: poškodenie vzniklo pri preprave bez protokolu, závada nebola nahlásená do 3 dní, výrobok bol poškodený neodbornou manipuláciou, ide o bežné opotrebenie, neboli predložené doklady o kúpe.

6. Osobitné ustanovenia

Po ukončení opravy je zákazník povinný prevziať výrobok do 14 dní. Predávajúci nezodpovedá za stratu dát ani ušlý zisk.

STROJE Slovensko s.r.o.